1 oktober 2026
Algemene voorwaarden voor opdrachtgevers
Deze algemene voorwaarden gelden voor de werving en selectie van professionals en voor begeleidingstrajecten die Cruitor B.V., handelend onder de naam Cruitor, uitvoert voor opdrachtgevers. Cruitor B.V. is gevestigd aan Duinkerkenstraat 40, 9723 BT Groningen. Vragen over deze voorwaarden kunt u stellen via het contactformulier op www.cruitor.com/nl/contact.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden hebben de volgende begrippen de betekenis die hieronder staat. Begrippen in het enkelvoud omvatten ook het meervoud.
a. Cruitor: Cruitor B.V., de gebruiker van deze voorwaarden.
b. Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Cruitor een opdracht aangaat of aan wie Cruitor een kandidaat introduceert.
c. Gelieerde onderneming: iedere onderneming die met de opdrachtgever in een groep is verbonden (artikel 2:24b BW), of die de opdrachtgever direct of indirect beheerst, door de opdrachtgever wordt beheerst of met de opdrachtgever onder gezamenlijke zeggenschap staat.
d. Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die Cruitor aan de opdrachtgever introduceert met het oog op een plaatsing.
e. Professional: een geplaatste kandidaat, of een andere medewerker van de opdrachtgever, voor wie Cruitor een begeleidingstraject uitvoert.
f. Opdracht: de overeenkomst waarin Cruitor zich verbindt om kandidaten te werven, te beoordelen en te introduceren, en/of om een begeleidingstraject uit te voeren.
g. Opdrachtbevestiging: het document (ook per e-mail of via een digitaal platform) waarin de opdracht en de commerciële afspraken zijn vastgelegd, zoals de fee, een eventuele minimumfee, een eventuele startfee, de garantie en de prijs van een begeleidingstraject.
h. Introductie: iedere verstrekking door Cruitor aan de opdrachtgever van gegevens waarmee een kandidaat identificeerbaar is, zoals een naam, cv of profiel, mondeling, schriftelijk of digitaal.
i. Plaatsing: het tot stand komen van een arbeidsovereenkomst, aanstelling, overeenkomst van opdracht, freelance- of zzp-overeenkomst, uitzend- of detacheringsconstructie of enige andere overeenkomst op grond waarvan een kandidaat direct of indirect werkzaamheden verricht voor de opdrachtgever of een gelieerde onderneming.
j. Fee: de vergoeding die de opdrachtgever voor een plaatsing verschuldigd is, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
k. Feegrondslag: het bruto jaarsalaris op voltijdbasis zoals omschreven in artikel 6.
l. Begeleidingstraject: de optionele ontwikkeling of mentoring van een professional na plaatsing, bestaande uit onder meer een intake en terugkerende één-op-één gesprekken, zoals omschreven in artikel 10 en de opdrachtbevestiging.
m. Externe specialist: een door Cruitor ingeschakelde vakinhoudelijke deskundige die geen werknemer van Cruitor is, bijvoorbeeld voor een vakinterview, een praktijkcase of een assessment.
n. Schriftelijk: per brief, per e-mail of via een digitaal platform waarvan de herkomst en inhoud vaststaan.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en terhandstelling
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachtbevestigingen, introducties, opdrachten en begeleidingstrajecten van Cruitor voor opdrachtgevers, ook als er (nog) geen opdracht is gegeven.
2.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Die gelden alleen als Cruitor ze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Bij strijd tussen de opdrachtbevestiging en deze voorwaarden gaat de opdrachtbevestiging voor. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen en alleen voor de opdracht waarvoor ze zijn afgesproken.
2.4 Cruitor stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de opdracht beschikbaar, door een directe link of een pdf in de opdrachtbevestiging of in het bericht waarmee de eerste introductie plaatsvindt (artikel 6:230c en 6:234 BW). De voorwaarden zijn op te slaan en te raadplegen. Op verzoek stuurt Cruitor ze kosteloos toe.
2.5 Heeft de opdrachtgever deze voorwaarden eenmaal aanvaard, dan gelden zij ook voor latere opdrachten en introducties, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 3 – Kosteloze kennismaking
3.1 Cruitor biedt opdrachtgevers een kosteloze, vrijblijvende online kennismaking aan. Een kennismaking is geen opdracht en verplicht de opdrachtgever tot niets.
3.2 Tijdens of na een kennismaking kan Cruitor algemene marktinformatie delen of een niet-herleidbare beschrijving van een profiel geven. Gegevens waarmee een kandidaat identificeerbaar is, deelt Cruitor pas nadat de opdrachtgever deze voorwaarden heeft aanvaard en de kandidaat toestemming heeft gegeven.
3.3 Op een introductie die na een kennismaking plaatsvindt, zijn deze voorwaarden volledig van toepassing, ook als geen opdrachtbevestiging is getekend.
Artikel 4 – Opdracht, uitvoering en externe specialisten
4.1 Een opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de opdrachtbevestiging schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Cruitor op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering begint, als dat eerder is.
4.2 Cruitor spant zich in om geschikte kandidaten te vinden, inhoudelijk te beoordelen en te introduceren (inspanningsverbintenis). Cruitor garandeert geen resultaat en geen termijn. Genoemde termijnen zijn indicatief.
4.3 Cruitor bepaalt aan de hand van de informatie van de opdrachtgever en haar eigen beoordeling welke kandidaten zij introduceert. De opdrachtgever beslist zelf of hij een kandidaat aanneemt en onder welke voorwaarden.
4.4 De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige informatie over de functie, de eisen, het salaris en de arbeidsvoorwaarden, het team en de selectieprocedure, en meldt wijzigingen direct. De opdrachtgever geeft binnen vijf werkdagen na een gesprek met een kandidaat inhoudelijke feedback.
4.5 De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor zijn keuze en voor de controle van referenties, diploma's, verklaringen omtrent het gedrag en de verblijfs- en werkvergunning van de kandidaat. Een referentiecheck door Cruitor vindt alleen plaats als dat schriftelijk is afgesproken en de kandidaat toestemming heeft gegeven.
4.6 Cruitor mag voor de inhoudelijke beoordeling van kandidaten of voor een begeleidingstraject externe specialisten inschakelen. Artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW zijn niet van toepassing.
4.7 Cruitor legt externe specialisten schriftelijk geheimhouding op, sluit met hen een verwerkersovereenkomst of andere passende afspraken als zij persoonsgegevens verwerken, en verbiedt hen om kandidaten of de opdrachtgever buiten de opdracht om te benaderen voor werving of eigen diensten.
4.8 Cruitor blijft tegenover de opdrachtgever verantwoordelijk voor het werk van externe specialisten, alsof het haar eigen werk is, binnen de grenzen van artikel 17.
4.9 Een opdracht voor werving en selectie eindigt wanneer de vacature door een plaatsing is vervuld, wanneer de opdrachtgever de opdracht intrekt (artikel 12), of op het moment dat in de opdrachtbevestiging is bepaald.
Artikel 5 – Gebruik van AI en menselijke beoordeling
5.1 Cruitor kan AI-toepassingen gebruiken ter ondersteuning, bijvoorbeeld bij het opstellen van teksten, het samenvatten van informatie, het zoeken naar profielen of het voorbereiden van gesprekken.
5.2 AI heeft bij Cruitor alleen een ondersteunende rol. Iedere beslissing om een kandidaat wel of niet te introduceren of af te wijzen, wordt genomen door een mens die de uitkomst inhoudelijk beoordeelt. Cruitor neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten in de zin van artikel 22 AVG.
5.3 Cruitor informeert kandidaten in haar privacyverklaring over het gebruik van AI. Cruitor gebruikt alleen AI-toepassingen waarvoor passende afspraken over gegevensbescherming en beveiliging zijn gemaakt, en staat niet toe dat leveranciers gegevens van opdrachtgevers of kandidaten gebruiken om hun modellen te trainen.
5.4 Cruitor richt haar werkwijze in met het oog op de Europese AI-verordening, waaronder menselijk toezicht, vastlegging van het gebruik en voldoende AI-kennis bij haar medewerkers.
5.5 De opdrachtgever gebruikt de informatie die hij van Cruitor ontvangt niet om over kandidaten besluiten te nemen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Gebruikt de opdrachtgever zelf AI in zijn selectie, dan is hij daarvoor zelf verantwoordelijk.
Artikel 6 – Fee en feegrondslag
6.1 Voor iedere plaatsing is de opdrachtgever de fee verschuldigd zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging. Dit is een percentage van de feegrondslag of een vast bedrag. Een eventuele minimumfee staat eveneens in de opdrachtbevestiging.
6.2 Is voor een plaatsing geen opdrachtbevestiging getekend, bijvoorbeeld bij een introductie zonder opdracht, dan geldt de fee uit de laatste aanbieding of opdrachtbevestiging die de opdrachtgever heeft ontvangen.
6.3 De feegrondslag is het bruto jaarsalaris op voltijdbasis: twaalf maal het overeengekomen bruto maandsalaris, omgerekend naar een voltijdse arbeidsduur bij de opdrachtgever, vermeerderd met vakantiegeld, een dertiende maand of eindejaarsuitkering, en vaste of gegarandeerde bonussen en toeslagen. Andere componenten tellen alleen mee als de opdrachtbevestiging dat bepaalt.
6.4 De opdrachtgever meldt een plaatsing binnen zeven dagen nadat overeenstemming is bereikt, met de startdatum, de functie en de componenten van de feegrondslag. Op verzoek verstrekt hij het relevante deel van het aanbod of de overeenkomst. Ontbreekt deze informatie, dan mag Cruitor de feegrondslag redelijkerwijs vaststellen op basis van marktconforme gegevens voor de functie. De opdrachtgever mag aantonen dat de werkelijke feegrondslag lager is.
6.5 De fee is verschuldigd op het moment dat de opdrachtgever en de kandidaat overeenstemming bereiken over een plaatsing, ongeacht de startdatum. Treedt de kandidaat niet in dienst om een reden die niet aan de opdrachtgever is toe te rekenen, dan geldt de garantieregeling van artikel 9 alsof de kandidaat vóór het einde van de proeftijd is vertrokken.
6.6 Bij plaatsing van meer kandidaten is per kandidaat een fee verschuldigd.
6.7 Alle bedragen zijn exclusief btw. Extra kosten, zoals betaalde advertenties of aanvullende assessments, worden alleen in rekening gebracht als de opdrachtgever daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd. Het gebruikelijke werk van Cruitor en de inzet van externe specialisten voor de beoordeling zijn in de fee inbegrepen, tenzij de opdrachtbevestiging anders bepaalt.
Artikel 7 – No cure no pay, retained en exclusief
7.1 Tenzij de opdrachtbevestiging anders bepaalt, werkt Cruitor op basis van no cure no pay: de fee is alleen verschuldigd bij een plaatsing.
7.2 Partijen kunnen in de opdrachtbevestiging een retained of exclusieve opdracht afspreken. Daarbij kan een startfee gelden, waarvan de hoogte en het factuurmoment in de opdrachtbevestiging staan.
7.3 Een startfee wordt bij een plaatsing volledig verrekend met de fee. Bij intrekking van de opdracht wordt de startfee niet terugbetaald, behalve als de intrekking het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Cruitor.
7.4 Bij een exclusieve opdracht schakelt de opdrachtgever gedurende de afgesproken periode voor dezelfde vacature geen andere bureaus in en meldt hij kandidaten die zich rechtstreeks aanmelden.
Artikel 8 – Introductiebepaling
8.1 De fee is ook verschuldigd als de opdrachtgever of een gelieerde onderneming binnen twaalf maanden na een introductie een plaatsing aangaat met de geïntroduceerde kandidaat. Dit geldt voor iedere functie en iedere contractvorm, ook als de kandidaat eerder is afgewezen, de opdracht is ingetrokken of de kandidaat later via een andere weg in beeld komt.
8.2 De fee is niet op grond van artikel 8.1 verschuldigd als de opdrachtgever aantoont dat de kandidaat hem al aantoonbaar bekend was voor dezelfde soort functie, bijvoorbeeld door een lopende sollicitatie of een gesprek in de zes maanden vóór de introductie. De opdrachtgever meldt dit binnen vijf werkdagen na de introductie schriftelijk aan Cruitor.
8.3 Geeft de opdrachtgever gegevens van een geïntroduceerde kandidaat zonder schriftelijke toestemming van Cruitor door aan een derde, en gaat die derde binnen twaalf maanden na de introductie een plaatsing aan met de kandidaat, dan is de opdrachtgever de volledige fee verschuldigd alsof de plaatsing bij hem had plaatsgevonden. De feegrondslag is dan het salaris bij die derde. Er geldt geen aanvullende vaste boete.
8.4 Bij een plaatsing via een gelieerde onderneming zijn de opdrachtgever en die onderneming hoofdelijk aansprakelijk voor de fee.
Artikel 9 – Garantieregeling
9.1 Tenzij de opdrachtbevestiging anders bepaalt, geldt de volgende garantie. Eindigt de arbeidsovereenkomst met een geplaatste kandidaat binnen de proeftijd, en uiterlijk binnen drie maanden na de startdatum, dan voert Cruitor eenmalig kosteloos een vervangende search uit voor dezelfde functie onder vergelijkbare voorwaarden.
9.2 De garantie geldt alleen als:
a. de opdrachtgever het einde van het dienstverband binnen zeven dagen schriftelijk aan Cruitor meldt, met de reden;
b. de fee volledig en tijdig is betaald;
c. het einde niet het gevolg is van een reorganisatie, fusie, overname, bedrijfsbeëindiging of het vervallen van de functie;
d. de functie-inhoud, de arbeidsvoorwaarden of de standplaats niet wezenlijk zijn gewijzigd ten opzichte van wat bij de introductie is besproken; en
e. het einde niet het gevolg is van een tekortkoming of andere omstandigheid aan de kant van de opdrachtgever, zoals niet-nakoming van de arbeidsovereenkomst.
9.3 De garantie geeft geen recht op terugbetaling van de fee. Voor een vervangende kandidaat geldt geen nieuwe garantie, tenzij anders afgesproken.
9.4 Gaat de opdrachtgever of een gelieerde onderneming binnen twaalf maanden na het einde van het dienstverband opnieuw een plaatsing aan met de oorspronkelijke kandidaat, dan is voor een via de garantie geplaatste vervanger de volledige fee verschuldigd.
9.5 De garantie geldt niet voor freelance-, interim- of andere niet-arbeidsrechtelijke plaatsingen, tenzij de opdrachtbevestiging anders bepaalt.
Artikel 10 – Begeleidingstraject
10.1 De opdrachtgever kan Cruitor opdracht geven voor een begeleidingstraject voor een professional. Inhoud, duur, aantal en frequentie van de gesprekken en de prijs staan in de opdrachtbevestiging. Het begeleidingstraject wordt betaald door de opdrachtgever. Cruitor brengt de professional nooit kosten in rekening.
10.2 Deelname is voor de professional vrijwillig. De professional kan het traject op ieder moment beëindigen. Het traject eindigt dan en wordt naar rato afgerekend over de geleverde begeleiding.
10.3 De inhoud van de gesprekken is vertrouwelijk. Cruitor deelt met de opdrachtgever alleen de planning en de aanwezigheid, en, als de professional daarmee instemt, de afgesproken ontwikkeldoelen in algemene termen. Cruitor geeft geen oordeel over het functioneren van de professional ten behoeve van beslissingen over beoordeling, beloning of ontslag.
10.4 Het begeleidingstraject is een inspanningsverbintenis. Cruitor garandeert geen bepaald resultaat. Het traject is geen therapie of medische begeleiding. Ziet de begeleider aanleiding voor andere hulp, dan bespreekt hij dat met de professional.
10.5 Een gesprek dat minder dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd of zonder afmelding niet doorgaat, geldt als gehouden, tenzij sprake is van overmacht of de opdrachtbevestiging anders bepaalt.
10.6 Eindigt het dienstverband van de professional, dan eindigt het begeleidingstraject op dezelfde datum en wordt het naar rato afgerekend. Vooruitbetaalde bedragen voor gesprekken die niet meer plaatsvinden, worden verrekend of terugbetaald.
10.7 Wordt via de garantieregeling een vervanger geplaatst, dan kan het resterende deel van het traject in overleg worden overgedragen aan die vervanger.
10.8 Cruitor mag het begeleidingstraject geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door een externe specialist. Artikel 4.6 tot en met 4.8 is van toepassing.
Artikel 11 – Freelance, interim en andere contractvormen
11.1 Bij plaatsing van een kandidaat als freelancer, zzp'er of interim-professional geldt de vergoeding die in de opdrachtbevestiging is vastgelegd, bijvoorbeeld een fee of een opslag op het uurtarief.
11.2 Cruitor brengt de freelancer of zzp'er geen vergoeding in rekening voor de bemiddeling (artikel 3 en artikel 9 Waadi). Iedere vergoeding komt voor rekening van de opdrachtgever.
11.3 Zet de opdrachtgever een freelance- of interimrelatie om in een arbeidsovereenkomst, of gaat hij binnen twaalf maanden na de introductie een andere vorm van plaatsing aan, dan is de fee van artikel 6 verschuldigd. De opdrachtbevestiging bepaalt of en in welke mate al betaalde vergoedingen daarop in mindering komen.
11.4 Voor zover sprake is van het ter beschikking stellen van arbeidskrachten in de zin van de Waadi, is bij indiensttreding van de arbeidskracht bij de opdrachtgever niet meer verschuldigd dan een redelijke vergoeding als bedoeld in artikel 9a Waadi.
Artikel 12 – Intrekking en wijziging van de opdracht
12.1 De opdrachtgever kan een opdracht op ieder moment schriftelijk intrekken of tijdelijk stopzetten. Bij no cure no pay zijn daaraan geen kosten verbonden, behalve vooraf goedgekeurde extra kosten die Cruitor al heeft gemaakt of waartoe zij zich al heeft verplicht. Een verschuldigde startfee blijft verschuldigd (artikel 7.3).
12.2 De introductiebepaling van artikel 8 blijft na intrekking van kracht voor alle kandidaten die vóór de intrekking zijn geïntroduceerd.
12.3 Wijzigt de opdrachtgever wezenlijke kenmerken van de opdracht, zoals de functie, het niveau of het salaris, dan kan Cruitor dit behandelen als een nieuwe opdracht en de afspraken daarop aanpassen, na overleg met de opdrachtgever.
12.4 Cruitor kan een opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen als de opdrachtgever zijn verplichtingen wezenlijk niet nakomt, als de opdrachtgever een verzoek doet dat in strijd is met artikel 16, of als er sprake is van faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.
Artikel 13 – Facturatie en betaling
13.1 Cruitor factureert de fee zodra deze verschuldigd is. Een startfee en een begeleidingstraject worden gefactureerd zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
13.2 De opdrachtgever betaalt binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder korting, verrekening of opschorting.
13.3 Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW). Ook komen de redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor zijn rekening, met inachtneming van artikel 6:96 BW.
13.4 Bezwaren tegen een factuur meldt de opdrachtgever binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk aan Cruitor. Een bezwaar schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.
13.5 Zolang een opeisbare factuur niet is betaald, mag Cruitor de uitvoering van lopende opdrachten opschorten.
Artikel 14 – Geheimhouding
14.1 Partijen houden geheim wat zij in het kader van de opdracht van elkaar te weten komen en waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat het vertrouwelijk is, zoals tarieven, bedrijfsinformatie en gegevens over kandidaten. Dit geldt ook na afloop van de opdracht.
14.2 De opdrachtgever gebruikt informatie over kandidaten uitsluitend voor de beoordeling van de kandidaat voor de betreffende vacature, deelt die alleen met personen die bij de selectie betrokken zijn, en verstrekt haar niet aan derden, waaronder gelieerde ondernemingen en andere bureaus, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cruitor en de kandidaat. Voor de gevolgen van doorgeven geldt artikel 8.3.
14.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar is, of die een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken.
14.4 Op verzoek van de opdrachtgever legt Cruitor een kandidaat geheimhouding op over vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever. Cruitor is niet aansprakelijk als een kandidaat die geheimhouding schendt; de opdrachtgever kan de kandidaat ook rechtstreeks tot geheimhouding verplichten.
Artikel 15 – Privacy en gegevensbescherming
15.1 Cruitor en de opdrachtgever zijn ieder zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij in het kader van de opdracht verwerken, tenzij zij schriftelijk anders afspreken. Beide partijen houden zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
15.2 De opdrachtgever verwerkt de gegevens van kandidaten alleen voor de selectie voor de betreffende vacature, beveiligt die passend, en verwijdert de gegevens van kandidaten die niet worden geplaatst uiterlijk vier weken na afronding van de selectieprocedure, tenzij de kandidaat toestemming heeft gegeven voor langer bewaren.
15.3 Partijen informeren elkaar zonder onredelijke vertraging over een inbreuk in verband met persoonsgegevens die de andere partij of de kandidaten van die partij raakt, en verlenen elkaar redelijke medewerking bij verzoeken van betrokkenen.
15.4 Hoe Cruitor persoonsgegevens verwerkt, staat in haar privacyverklaring.
Artikel 16 – Gelijke behandeling
16.1 Partijen stellen bij de werving en selectie alleen eisen die voor de functie relevant zijn. Zij maken geen onderscheid op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd, arbeidsduur, het soort arbeidscontract of welke andere grond dan ook die wettelijk niet is toegestaan.
16.2 Cruitor voert geen verzoeken uit die in strijd zijn met artikel 16.1. Cruitor kan de opdracht in dat geval kosteloos beëindigen.
16.3 De opdrachtgever vrijwaart Cruitor voor aanspraken van kandidaten of derden die het gevolg zijn van verboden onderscheid door de opdrachtgever.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
17.1 Cruitor voert opdrachten uit met zorg, maar staat niet in voor de geschiktheid, het functioneren of het gedrag van een kandidaat of professional. Cruitor is niet aansprakelijk voor schade die een kandidaat of professional veroorzaakt, of voor schade doordat een kandidaat een aanbod niet aanvaardt of een plaatsing beëindigt.
17.2 De aansprakelijkheid van Cruitor voor schade door een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad is beperkt tot het bedrag van de fee die voor de betreffende opdracht is betaald of verschuldigd. Betreft het een begeleidingstraject, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de prijs van dat traject.
17.3 Cruitor is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en imagoschade.
17.4 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de opdrachtgever die niet binnen twaalf maanden nadat hij met de schade bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn, schriftelijk bij Cruitor heeft ingediend.
17.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Cruitor of haar leidinggevenden.
17.6 De opdrachtgever vrijwaart Cruitor voor aanspraken van derden, waaronder kandidaten, die het gevolg zijn van het niet nakomen door de opdrachtgever van deze voorwaarden of van de wet, waaronder de AVG.
Artikel 18 – Off-limits en non-solicitation
18.1 Cruitor benadert tijdens de opdracht en gedurende twaalf maanden na het einde daarvan niet actief medewerkers van de opdrachtgever voor andere functies. Dit beperkt niet de vrijheid van die medewerkers om zelf contact op te nemen met Cruitor.
18.2 De opdrachtgever werft tijdens de opdracht en gedurende twaalf maanden na het einde daarvan niet actief medewerkers van Cruitor die bij de opdracht betrokken waren, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cruitor. Bij overtreding is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd gelijk aan de fee die Cruitor voor een vergelijkbare plaatsing in rekening zou brengen.
Artikel 19 – Intellectueel eigendom
19.1 Alle rechten op de werkwijzen, beoordelingskaders, scorecards, praktijkcases, rapportages en ander materiaal van Cruitor of haar externe specialisten blijven bij Cruitor of haar licentiegevers.
19.2 De opdrachtgever mag dit materiaal alleen gebruiken voor de selectie waarvoor het is verstrekt, en alleen intern. Rapportages over kandidaten deelt hij niet zonder toestemming van Cruitor en de kandidaat.
Artikel 20 – Overmacht, wijziging en slotbepalingen
20.1 Cruitor is niet gehouden tot nakoming van een verplichting als zij daartoe door overmacht niet in staat is. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de opdracht schriftelijk ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
20.2 Cruitor mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten en introducties. Voor lopende opdrachten gelden zij dertig dagen nadat Cruitor de wijziging schriftelijk heeft meegedeeld, tenzij de opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt; dan blijven voor die opdracht de oude voorwaarden gelden.
20.3 Is een bepaling uit deze voorwaarden of de opdracht nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. In plaats van de nietige of vernietigde bepaling geldt een bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij doel en strekking daarvan (artikel 3:42 BW).
20.4 De opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de opdracht alleen met schriftelijke toestemming van Cruitor overdragen.
20.5 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de opdracht te blijven gelden, zoals de artikelen 8, 14, 15, 17 en 18, blijven na het einde van de opdracht van kracht.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op deze voorwaarden en op alle opdrachten en introducties is Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
21.3 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.